远程办公就是视频会议 不 它是未来的商业操作系

2月10日开始的这一个礼拜,是一个异常特殊的时期,给大年夜家带来了远程办公这个全新的体验。这种体验,从技巧上说,无论是移动办公照样视频办公,技巧早已实现了。这一全面员上线应用远程办公,是一个异常好的体验期或者叫红利期。

关于远程办公,先分享一个不雅点,远程办公不是万能的,它能够办理企业信息流之间的纰谬称,能够整合公司内外,各类各样的商业信息,然则有三个异常紧张的“流”不能整合。

第一个是 资金流。现在有些企业碰到资金的难题,必要贷款。去银行贷款,是必要企业本身的资产对照精良,这个必要企业练好内功。

第二个是 客户流。企业之前的客户,往后若何去勾兑?现在更好的一种要领是经由过程线上和客户维持互动。若何赞助客户渡过难关,必要我们使用远程的手段去和客户合营面对当下的寻衅。

第三个是 物流。今朝来看,物流是一个异常大年夜的瓶颈,疫情发生之后,我们在电商网站买的器械,送货的光阴对照长。这对企业的供应链提出了很高的要求,物流会成为全部商业链路上着末的制约环节。是以,我们除了留意远程办公的信息内容,更应该留意我们的资金流和物流。

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比起KPI,远程办公更需关注员工感情

现在很多企业,不管是大年夜企业,照样中小企业,都面对着生计压力和营业寻衅。在办公协同的事情中,我们常常会和各个团队分工协作,指派义务。远程办公软件也都具有这种工单系统,异常方便,数据统计异常及时。然则企业治理者必要留意的是,运用这样的模式,员工是不是真的认为很惬意?有些反馈是,实施远程办公,员工的压力反而更大年夜了。

是以,在远程办公中,治理者应该更多的去关注员工的感情,包括他们的压力、康健等。以是感情上,若何对分散在很多个城市的员工啊,进行更好的关切?

我们看到很多企业都邑去买口罩,给员工配备便利的办公前提等等。有的高科技企业使用远程办公软件,日间上班,晚上大年夜家用这个软件一路玩一些休闲游戏,团队加倍连合。这些都表现了企业的文化和企业关切。

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远程办公:从ERP到IRP

最早期的协同办公实际上是一种单机版,或者说是一种局域网版。到后来徐徐地变成移动化的办公。现在成长成为一种SaaS化纯软件的要领来实现,当然也有一些硬件会议式的协同办公道台。

今朝来说,协同办公已经进入第3代市场,而且估计,今年的市场规模,会跨越500亿。协同办公软件的财产,正在朝着一体化、开放平台的偏向成长。简单来说就有点像iOS和App Store的关系。我们可以看到,类似于钉钉这样的平台,上面有大年夜量的第三方利用会呈现,以是它是一种开放型的模式,会出现各类各样的长尾需求。

因为企业种类繁多的需求,弗成能用一个软件来实现,是以,协同办公就成为一个平台。钉钉今朝有跨越2亿的用户,大年夜家更多的去用一些长尾的利用,以致开拓自己的套件,这就实现了一个更好的互联网级的生态。

以是我们可以说,很多行业在IT期间用的是ERP,这是企业级资本治理对象,那么在互联网期间便是IRP,互联网级的资本系统平台,用这个平台去支撑企业不应时期的立异成长。

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远程办公帮忙企业数字化转型

远程办公的利用,起到了帮忙企业数字化转型的感化。

运用远程办公道台,使企业一步跃迁到移动平台上。企业的每一个事情流,可以在线上留下数据的痕迹,从而有利于企业去改进流程和治理步伐。今朝企业员工的绩效考评,大年夜多是在岁尾大年夜家“拍脑袋”抉择的。在远程办公道台下,有没有可能,经由过程每一天的事情和数据,来反应这小我的事情量、生动程度以及横向协同的能力。这些都可以从协同办公软件里取得真实的数据。

现在大年夜量的企业都采纳了扁平化的布局,尤其是立异型的科技企业,很多时刻我们跨部门的协同,以致跨级其余协同,都表现出社交软件的特征。当我们支配远程办公软件之后,企业的协同,会有更好的机能。

此次不管是钉钉照样企业微信的扩容,大年夜量的算力、流量都花在了视频上。到了5G期间,会有更好的带宽,去支撑像视频会议这样的一些立异的利用。智能化也是协同办公软件下一步会成长的偏向,由于天天大年夜量的事情都在云端完成,企业会有大年夜量的企业常识、行业常识沉淀下来。企业假如能运用远程办公软件打造常识中台,从而打造一个更好的智能化的决策和决策支撑体系。

在ERP期间,企业打通了财产链的高低游,但现在越来越多的行业的界限在消掉,企业外部的资本开始引入企业的商业模式里。企业是否能使用远程的协同办公和云平台,实现一个生态的互联,这也是企业必要斟酌的。

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作为灾备系统的远程办公

企业最关键的核心竞争力,是由它的组织布局来抉择的。

如今,组织管理也在数字化。企业经由过程前台大年夜量的立异型的办公,以“小前端+中台”的形式,将共享的数据、营业沉淀在中台上的共享办事中间。企业的前端可以做的很轻,以致可以用小法度榜样运营,这样企业可以对接大年夜量的行业相助伙伴,包括他们的系统和营业,这样就能组成一个快速奔腾的立异模式,实现从组织到技巧,再到营业立异的更好的引领。

此次全夷易近上网远程办公的体验之后,会不会有大年夜量的企业开始用远程办公软件,在非疫情时期,形成一个营业的劫难备份?我们也是企业应对危急的要领。现在有些行业已经在考试测验,比如说政府、医疗领域都有相关的远程运用。我们猜测,这种灾备的协同模式,在疫情之后,会有一个大年夜的成长。

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新的商业操作系统

普华永道的调研发明,如今企业的办公环节中,至少有一个环节,能够达到移动化的比例在81%阁下。2020年举世将会有100亿台的移动设备进入应用。这些都是协同办公必要去留意的,不管是在安然方面,照样在这个数据的流转方面,是不是能够弹性兼容更多的智能设备,又能够包管企业资产的安然。协同办公作为移动化的进口,会往生态化的偏向成长。

我们以钉钉为例,阿里集团常常说要做新商业操作系统。我们想一想,曩昔每个企业都一定要用到的商业操作系统是什么呢?PC期间,是微软的Windows,企业险些天天电脑都要运行Windows。现在企业险些每小我都邑有一个手机。这个手机的操作系统便是iOS或者安卓。

而到了第三代的操作系统,或者叫企业级的办公核心是什么呢?有可能是像钉钉这一类的协同办公软件。企业的常识沉淀下来、企业的客户资本、企业的员工信息、组织的管控,包括组织培训,本日都可以沉淀到协同办公这样的平台上。

协同办公软件一体化的利用生态圈呢,可以概况为三个环。

第一个环是办公,也便是大年夜家都邑做的基础功能。第二个环包括我们一个办公软件能不能办理所有的这个员工的需求,从打车到订餐再到酒店机票的预订,客户关系的管控,财务治理报销等等。曩昔都是PC版来实现,现在我们盼望一个App能够办理所有的工作。

再往外貌扩到第三个环,便是把刚才说到的100亿个智能终端包括在内。从投影仪考勤机到路由器等等,是不是都能够更好的治理,这里已经不区分行业了。当然我们信托未来还会有更多的具有行业特征的利用,会落地到种种远程办公道台上。

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远程办公的未来场景

远程办公道台很多的功能不仅仅局限在办公领域,我们也可以扩展到很多其他领域。

例如企业的办事。现在很多政府强调干事效率提升,提出“企业最多跑一次的”理念。类似这样的一些模式都可以在远程办公道台上实现。例如钉钉供给的“企业线上制照”,企业所必要的所有的证照都可以经由过程收集制作电子版,这大年夜大年夜方便了企业。

还有一些To C的办事。比如疫情期,能否应用在线的婚姻挂号、签证解决,这些办事在技巧上都已经成熟了。

远程办公软件也可以去做扶贫,既然有这个视频会议这个功能,是不是可以去做这个扶贫乡里的农产品的直播。与短频不合,协同办公在直播的同时,可以实现在一个平台下,将捐助、购买等一系列的活动打通,简化种种手续。这是远程办公道台的一种扩展利用。

还有一个大年夜的场景,便是前文提到的,将远程办公作为企业的灾备规划。

着末,我们估计,未来会有很多远程办公的供应商,进入大年夜家的视野。企业该若何选择远程办公的平台?我的建议是,企业选择一个能够实现统一的数据互换和文档互换的平台,而不要选择有太多异构化的平台。

注:文/田丰,"民众,"号:中欧商业评论,本文为作者自力不雅点,不代表永乐网网态度。

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